Política de reembolso

1. El reembolso se enviará a la forma de pago original según el método de reembolso elegido.

2. Si no seleccionó un método de reembolso, procederemos según la opción de reembolso que haya elegido anteriormente en el registro de reembolsos.

Una vez que se haya procesado el reembolso, recibirá un correo electrónico de notificación de reembolso. El tiempo de reembolso depende de su método de reembolso y banco.

Por motivos de seguridad, el reembolso solo se procesará a la tarjeta original de la que se haya descontado el pago.

Si su tarjeta original ha vencido o ya no es válida, puede comunicarse con el emisor de la tarjeta (su banco o compañía de tarjeta) para obtener ayuda; aún podrán recibir el dinero en su nombre.

Si no ha recibido su reembolso dentro del plazo estándar, utilice el Número de Referencia del Adquirente de reembolso para ponerse en contacto con su banco para obtener más actualizaciones de estado e información.

1. El banco cobra una comisión.

2. La pasarela de pagos cobra una comisión.

3. El tipo de cambio ha cambiado con respecto al del pago.

Si recibe un importe inferior al original, puede comunicarse con su banco para verificar los escenarios anteriores.